Офис-менеджер
(англ, office - служба, место, должность, канцелярия) - одна из "новых
профессий", которые появились в России с развитием рыночных отношений и
предпринимательства.
Становление профессии О.-м., формирование обязанностей, прав и полномочий происходило
в значительной мере на базе "старых" существующих профессий (секретарь,
референт, помощник руководителя) и передачи (делегирования) части рутинных обязанностей
руководителя, в том числе контроля документооборота, управления персоналом офиса
и т. п. Сегодня обязанности и требования к О.-м. определены в основном достаточно
четко и могут различаться в зависимости от величины организации (фирмы, компании,
учреждения),
В самом общем виде можно сказать, что О.-м. развивает такую деятельность в
офисе, которая максимально способствует успешному управлению фирмой, компанией.
О.-м.: организует, обеспечивает и контролирует использование компьютеров в офисе;
планирует рабочее время руководителя; четко отслеживает информационные потоки
(в соответствии со схемой внутренней коммуникационной сети); осуществляет контроль
за движением документов к исполнением внутриорганизационных решений; в рамках
делегированных полномочий осуществляет управление персоналом.
К кандидатам на должность О.-м. предъявляются довольно высокие требования:
высшее образование, высокий уровень владения компьютером и знание современных
программ, информационных технологий, знание иностранного языка, коммуникабельность,
высокий уровень общей культуры и культуры делового общения, знание основ P.R.