Aon Hewitt (официальные представители в России – AXES Managеment) – одна из крупнейших консалтинговых компаний в мире, обнародовала итоги годового исследования "Лучшие работодатели" 2011 в России.
Зафиксирован исторический максимум индекса вовлеченности за последние пять лет. Но этот показатель достигнут за счет западных компаний.
Было опрошено более 70 тысяч сотрудников около полусотни компаний.
"Факт проведения данного исследования– эпохальное событие для кадрового рынка России. Внедряется мировой стандарт оценки, позволяющий объективно сравнивать работодателей,– говорит Сергей Львов, Генеральный директор AXES Managеment (официальный представитель Aon Hewitt в России). Наконец, бизнес сможет получить количественную оценку мотивации своих сотрудников, а соискатели– данные об истинной привлекательности работодателя".
"Особенно интересно сравнение российских компаний с европейскими конкурентами. Социальная ответственность организаций Социальная ответственность организаций, умение управлять человеческими ресурсами сейчас в мире признается одним из ключевых по значимости фактором, влияющим на инвестиционную привлекательность компании", – комментирует Эдвард Станох, Директор по Восточной Европе Aon Hewitt.
Ключевые выводы исследования:
1) Российский бизнес до сих пор чужд мировым стандартам управления человеческим капиталом.
Среди лидеров рейтинга лишь 15% российских компаний. Организационные индикаторы отечественных компаний, в среднем, на 20% ниже показателей западных компаний.
2) 1,2 миллиард долларов составляют потери бизнеса из-за невовлеченности персонала.
В среднем каждая компания с численностью 1000 человек теряет в год порядка 4 миллионов долларов из-за немотивированности персонала.
3) Самой вовлеченной в работу группой сотрудников оказались женщины-руководители. Их уровень вовлеченности выше среднего показателя на 5%.
4) Выявлены лучшие работодатели России, удовлетворяющие международным стандартам: McDonald's, Яндекс, Microsoft, Hilty, Intel, Mars, Johnson & Johnson.
5) Только лидирующие компании уделяют внимание кадровыми рискам.
Лишь 30% компаний следят за уровнем вовлеченности, остальные 70% организаций рискуют не справиться с недовольством персонала в критической ситуации.
Исследование содержит более 83 метрик, позволяющих оценить
- факторы влияющие на текучесть персонала,
- степень вовлеченности сотрудников различных возрастных групп,
- степень лояльности к руководству,
- истинные причины удовлетворенности работой,
- сравнение российских показателей с европейскими.
Участники исследования 2011
Количество компаний
В 2011 году участниками исследования стали 36 компаний. 47% из них представляют международный бизнес с филиалами в России, 53% компаний являются чисто российскими. Все российские компании, принявшие участие в исследовании, были основаны после 1988 г. Самый «молодой» участник нашего рейтинга появился на российском рынке в 2007 г., самая ранняя дата появления компании-участника в России – 1990 г.
Наибольшее представительство в исследовании получила отрасль FMCG–19% компаний. Кроме того, среди участников исследования представлены торговые фирмы (17%), компании, занимающиеся высокими технологиями (14%), банки (8%) и производственные предприятия (8%). Также в исследовании представлены СМИ и компании фармацевтические, телекоммуникационные, логистические, предоставляющие финансовые и информационные услуги.
Количествоопрошенных
Всего в ходе исследований были получены анкеты от 70 634 сотрудников компаний-участниц, таким образом в 2011 г. было собрано вдвое большее количество анкет по сравнению с «Лучшими работодателями» 2008 г. Минимальное количество анкет, собранных в одной компании, – 68, максимальное – 14 450. Среднее количество анкет, заполненных сотрудниками одного участника исследования, составило 2047.
Доля опрошенных сотрудников в компаниях, принимавших участие в рейтинге, колеблется от 30 до 97% от штатной численности. В среднем заполняемость анкет на предприятиях –участниках рейтинга составила 52%. Это позволяет говорить о релевантности результатов проведенного исследования для всех сотрудников компаний – участников рейтинга. Иными словами, валидность данных свидетельствует о том, что приводимые мысли и наблюдения актуальны не только для опрошенных сотрудников, но и для всех людей, работающих в компаниях – участниках рейтинга.
Если говорить о количестве сотрудников, заполнивших анкеты, по отраслям их занятости, то наибольшую представленность в рейтинге имеют торговые организации (26% сотрудников) и банки (27%). Меньше всего сотрудников опросили участники рейтинга, специализирующиеся в фармацевтике и СМИ.
Распределение компаний по численности сотрудников
Общая численность работников в компаниях, участвовавших в нашем рейтинге, составляет более 315 тыс. человек. Важно отметить, что с учетом высокой средней заполняемости анкет в компаниях-участниках можно с уверенностью утверждать: результаты исследования релевантны для всей массы сотрудников компаний – участников рейтинга.
По численности сотрудников участники рейтинга разделены на следующие группы:
- компании со штатом более 10001 человека – 11%;
- компании со штатом от 3001 до 10000 человек – 28%;
- компании со штатом от 501 до 3000 человек – 33%;
- компании со штатом менее 500 человек – 28%.
Кого мы опросили
Среди опрошенных, 78% не имеют подчиненных, т. е. являются рядовыми сотрудниками компании, и 22% – это менеджеры, в подчинении у которых находится как минимум один человек. Из всех опрошенных наиболее крупную группу составляют сотрудники от 25 до 29 лет (35%), меньше всего анкет в нашем исследовании заполнили респонденты моложе 20 (1%) и старше 55 лет (1%).
С точки зрения стажа на нынешнем месте работы наиболее крупная группа – это сотрудники, проработавшие в компании от 3 до 5 (20%) и от 5 до 10 (22%) лет. Меньше всего было опрошено людей со стажем работы в компании менее трех месяцев – 5%.