Вопросы портала
На вопросы портала «Человеческие ресурсы» отвечает Шалашилина Надежда Владимировна, директор по персоналу группы компаний ЛАНИТ
1. Существует ли конкуренция за кадры между вами и вашими конкурентами?
Конкуренция на кадровом рынке, конечно же, существует, причем всегда и довольно серьезная. Исторически сложилось так, что ИТ-специалистов не хватает: рынок растет активно, появляются новые технологии, а вузы не успевают внедрять инновации в программы обучения. Потребности в кадрах растут, а количество выпускников вузов уменьшается, поэтому за специалистов нам действительно приходится бороться. Причем все чаще и чаще не с прямыми конкурентами, а с компаниями из других отраслей. Сегодня все понимают, что информационные технологии – это реальное конкурентное преимущество для любого бизнеса.
2. Есть ли система по удержанию ценных кадров, отстроек от конкурента?
Прежде всего, отстроиться от конкурентов нам помогает то, что ЛАНИТ – лидер рынка. Это открывает гораздо больше возможностей для развития сотрудников, чем во многих других компаниях. Это и участие в интересных, крупных инновационных проектах, и продуманная система обучения и развития ИТ-специалистов. Мы используем как возможности нашего учебного центра «Сетевая Академия», так и потенциал наших партнеров – мировых лидеров ИТ-индустрии. И, конечно, мы понимаем, что для ИТ-специалистов крайне важен обмен опытом в профессиональном сообществе, и соответственно делаем все возможное для поддержания профессиональной и дружелюбной атмосферы – нашего особого «ланитовского стиля жизни».
3. Как бы вы сформулировали преимущества ЛАНИТ среди ваших кадровых конкурентов?
4. Как вы оцениваете рынок кандидатов в IT-сфере? Как он изменился за последние 2-3 года?
На мой взгляд, сейчас, по сравнению с докризисным периодом, борьба за опытных специалистов высокой квалификации усилилась, особенно за тех, которые реально влияют на результаты деятельности компании. Это, прежде всего, успешные продавцы, руководители проектов, системные архитекторы и консультанты. К сожалению, число таких кандидатов за последние два-три года не увеличилось. Возможно, их даже стало меньше, поскольку многие компании в кризис сокращали затраты на обучение ИТ-персонала.
5. Разрабатывались ли в компании специальные антикризисные программы для персонала, в чем их суть?
В кризисный период мы в отличие от многих других компаний не снижали зарплат, не уменьшали социальный пакет – просто не ухудшали условий для наших специалистов. А если с кем-то из сотрудников приходилось расставаться, то мы всегда достигали соглашения сторон.
6. Существует ли в ЛАНИТ программа адаптации новых сотрудников? В чем она состоит?
Деятельность ЛАНИТ охватывает системную интеграцию, дистрибуцию, консалтинг, инженерные системы, ИТ-аутсорсинг, сервис и обучение. Для каждого из этих направлений есть программы адаптации новых сотрудников со своей спецификой, но их суть, как и в любых программах адаптации, одинакова. Руководитель совместно с новым сотрудником (и, если необходимо, с наставником) составляют план работы на испытательный срок, в котором предусмотрены промежуточные контрольные точки. В план включены обучающие мероприятия, самостоятельное обучение, решение практических задач в заданные сроки. Заключение о прохождении испытательного срока делаем по результатам прохождения контрольных точек и выполнения плана в целом.
7. Какие задачи в сфере обучения персонала были для ЛАНИТ ключевыми в 2011 году?
Обучение персонала по каждому направлению деятельности ЛАНИТ имеет свои особенности. Тем не менее, есть одна общая для них задача – сокращение времени от обучения до практического применения полученных навыков. Подготовка именно таких «быстрых» программ была и остается ключевой задачей в сфере обучения персонала ЛАНИТ. Мы решаем ее совместно с Сетевой Академией и внедряем такие программы быстрого обучения в различных подразделениях компании. В идеале это сокращает временные затраты дорогостоящих специалистов ЛАНИТ на обучение новичков.
8. Какие наиболее значительные события или проекты в сфере персонала были реализованы в 2011 году?
Глобальный проект, который мы реализуем уже на протяжении ряда лет и будем развивать в последующие годы – построение системы карьерного планирования на базе решения
ETWeb™ Enterprise. Это решение, предназначенное для управления человеческим капиталом и анализа HR данных. Это система класса «управление талантами», она не только успешно используется в ряде компаний, входящих в ГК ЛАНИТ, но и предлагается в качестве продукта заинтересованным клиентам компании.
Кроме того, были пусть и не глобальные, но очень важные для нашей службы события: окончена большая работа по переводу на новую платформу и обновлению корпоративного портала, внедрена новая система поиска и рекрутинга сотрудников через социальные сети.
9. Какие ключевые задачи стоят перед службой персонала на 2012 год?
В нашем бизнесе главное – люди: их квалификация и эффективность, мотивированность и талант. Поэтому основную цель я вижу в том, чтобы в ГК ЛАНИТ работали самые сильные и заинтересованные специалисты. Именно поэтому все наши HR-проекты и HR-программы в 2012 году будут в области управления талантами. Это и повышение привлекательности компании как работодателя, и поиск талантов на рынке труда и выявление, развитие и удержание талантов внутри компании.
10. Как компания планирует отмечать Новый год и как отметили в прошлом году? (Это для нашего проекта - коллекции праздничных решений)
Для ЛАНИТ корпоративный «Новый Год» – день рождения компании, который мы широко отмечаем. По традиции мы стараемся каждый год отмечать его по-разному: в 2010 это был «бразильский карнавал», в 2011 – «строительная площадка». Что будет в 2012 г., пока секрет, тема праздника, как всегда, будет приятным сюрпризом для всего коллектива.
Традиционный же Новый Год – праздник семейный, и в эти дни мы приглашаем на елку в ЛАНИТ всех детей и внуков наших сотрудников. Эти елки – всегда событие. Дед Мороз, Снегурочка, клоуны, маскарад, цирковые номера, выступления детишек… Фоторепортажи о таких праздниках размещаются на корпоративном портале и вызывают массу положительных эмоций.
Шалашилина Надежда Владимировна, директор по персоналу группы компаний ЛАНИТ
Образование:
Окончила МАИ по специальности «инженер-системотехник». Впоследствии получила образование в области менеджмента в Открытом университете Великобритании (МИМ ЛИНК) и Стокгольмской школе экономики.
Профессиональный опыт:
С 1994 г. работает в компании «ЛАНИТ» (сегодня группа компаний ЛАНИТ), с 1998 года – в области управления персоналом. Отвечает за весь комплекс кадровых вопросов от выработки HR-стратегии до ее реализации.
В разные годы управляла такими проектами, как построение кадрового резерва, программа обучения и развития топ-менеджмента − корпоративный МВА, внедрение автоматизированной системы управления персоналом на базе SAP ERP HCM. На сегодня стратегически важным для компании считает проект построения единой автоматизированной системы оценки и карьерного планирования в рамках группы компаний ЛАНИТ.
По результатам 2009 и 2010 гг. − лауреат рейтинга «1000 самых профессиональных менеджеров России» Ассоциации менеджеров.