Елена ЛАРИЧЕВА,
генеральный директор компании Ventra Ural
Группа компаний Ventra входит в американский холдинг Mirantis, на рынке России с 2002 года; численность штатных сотрудников компании - 120 человек; оформлено в штат (аутстаффинг) сотрудников компаний-клиентов -более 2000 человек); офисы компании в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге; специализируется на консалтинге в области кадровых технологий; основные направления деятельности:
- подбор постоянного и временного персонала,
- выведение персонала за штат,
- расчет заработной платы,
- аутсорсинг функций в области управления персоналом.
В кризисный год ажиотаж по вопросу отсутствия профессиональных кадров несколько поутих, но профессионалов всегда было мало, а суперпрофессионалы по определению в дефиците. Особенно сейчас, когда в повестку входят крупные федеральные программы и мощнейшие мегапроекты.
И все же, имея многолетний опыт на рынке кадрового консультирования, позволю себе утверждать, что во многом кадровый голод - явление рукотворное. Давно и привычно проблему дефицита кадров мы решаем единственным способом - приемом нового сотрудника.
Однако времена меняются, и сегодня проблему кадрового дефицита, с моей точки зрения, можно решить, только активно внедряя инновационные технологии в управлении персоналом. Причем инновациями в прямом смысле эти технологии являются только для нас, а во всем мире уже давно и плодотворно используются всеми успешными бизнесами.
Все функции службы персонала, на мой взгляд, можно разделить на стратегические (повышающие капитализацию бизнеса) и текущие (позволяющие бизнесу просто функционировать).
Все, что является текущей функцией, может и должно быть отдано на аутсорсинг как непрофильный вид деятельности.
Все, что повышает капитализацию бизнеса, должно остаться внутри компании - как ее ноу-хау.
Самый простой пример. Крупная компания вообще может формально иметь в своем штате минимум сотрудников, но при этом качественно и высокопроизводительно решать основные бизнес-задачи, не отвлекаясь на непрофильные функции.
Если сотрудники находятся в штате компании-провайдера, автоматически отпадает необходимость держать громоздкий штат сотрудников кадровой службы (тех, кто обеспечивает кадровый документооборот), сотрудников бухгалтерии (тех, кто занимается расчетом заработной платы, налоговой и другой отчетностью, связанной с персоналом). Я уже не говорю о том, что не нужны будут бумажные дела сотрудников, помещения и мебель для их хранения, кучи приказов, программное обеспечение и т.д. и т.п.
Не нужно будет тратить огромные деньги на рекламные объявления о вакансиях, не нужно держать штат рекрутеров, оплачивать телефонные разговоры с потенциальными кандидатами на вакансии, в конце концов, убирать грязь в офисах от огромного количества кандидатов, жаждущих получить работу в вашей компании. Все эти чисто технические операции может с успехом выполнять компания-провайдер.
А как же корпоративная культура, мотивационная система и другие направления работы с персоналом, спросите вы? А все они остаются, и именно для их осуществления и должны быть использованы профессионалы в области управления персоналом. Именно на внутреннюю составляющую работы с персоналом, на тонкие материи мотивации и оптимизации должен быть направлен основной упор. И именно это, в конечном счете, повысит производительность персонала и позволит бизнесу не страдать от кадрового голода и интенсивно развиваться. Однако это возможно только в случае перехода на инновационные методы управления персоналом с освобождением от ежедневной текучки и рутины.
Как ни странно, основными противниками инноваций являются сами сотрудники служб персонала, которые не знают, не хотят или не умеют донести до руководителя бизнеса то новое, что есть на рынке труда, то, что может существенно повысить капитализацию бизнеса и продвинуть компанию в ее развитии. Вот и получается замкнутый круг: руководители не знают о существующих возможностях, а персональщики не считают нужным их информировать и вообще что-либо менять в устоявшейся системе.
А это значит, что компании по-прежнему будут неэффективно расходовать деньги и продолжать испытывать кадровый голод, находясь в жесткой зависимости от своего персонала и ситуации на рынке труда в целом.
Источник: "Национальный прогноз", март, 2010