Ирина Макарова, руководитель центра психологического консультирования ГУ-ВШЭ

Как сделать так, чтобы новая работа не стала кошмаром

Новое место работы для человека всегда стресс, а для тех, кто только начинает свою карьеру, — вдвойне. Во многих компаниях для молодых специалистов существуют специальные программы адаптации. В их отсутствие молодые люди вынуждены справляться с трудностями адаптационного периода самостоятельно.

Елена, студентка выпускного курса факультета экономики, имея основательный опыт работы в банке (она начала трудовую деятельность студенткой второго курса), мечтала о работе в крупной финансовой корпорации с отделениями в разных странах и возможностью выхода на мировой фондовый рынок. Пройдя все процедуры отбора, она была принята на работу именно в такую компанию. Ей предложили хорошую материальную компенсацию, в ближайшем будущем она должна была пройти стажировку в головном офисе компании в Лондоне. Лена была очень горда собой, ей казалось, что она способна на многое, что у нее все получится, она с большим энтузиазмом приступила к работе. Однако уже через неделю ее настроение изменилось. И вроде бы все складывалось хорошо, но… Перед ней ставили задачу, но никто не объяснял, как ее надо решать, т. е. в общем и целом ей говорили, что нужно сделать, но в детали не вдавались. На ее вопросы отвечали кратко, давая понять, что заняты своим делом. Вся ситуация вызывала сильнейшее эмоциональное напряжение — по вечерам Лена плакала, ища утешения у мамы.

В данном случае можно только пожелать Лене терпения и упорства. Необходимо сосредоточиться на выполнении задания. Задавать вопросы не только непосредственному начальнику, но и другим коллегам, используя в том числе и неформальные контакты, и все возможные источники информации. Напомнить себе о том, что она только в начале пути и имеет право чего-то не знать. Излишняя самонадеянность в такой ситуации может только навредить. Да, о ней могут подумать, что она не вполне компетентна, но результат ее работы может изменить это мнение.

Пройдет немного времени, и она станет своей в этой компании, и сегодняшние переживания будут казаться смешными. Это похоже на движение в темноте: сначала ничего не видно, тьма кажется абсолютной, но через какое-то время глаза начинают различать предметы, и скоро человек уже легко ориентируется в темноте.

Вообще, на новом месте работы очень важно не стесняться задавать вопросы, переспрашивать, проверять и перепроверять, просить совета.

Однако не всегда описанные выше трудности адаптации связаны с естественными трудностями продвижения в незнакомом месте. В некоторых компаниях эти трудности создаются или поддерживаются специально.

Менеджер по персоналу крупной компании, специализирующейся на информационных технологиях и имеющей большую программу стажировок для студентов старших курсов, в беседе со мной рассказывала, что первый этап стажировки в компании предполагает задание с минимальным разъяснением по его выполнению и огромным объемом информации в виде инструкций, руководств и прочей документации. На вопросы стажеров отвечают неохотно, общаются с ними достаточно жестко. Если стажер выполняет задание, то он переходит на следующий этап, на котором в его обучение и развитие компания начинает вкладывать достаточно большие средства. Менеджер также пожаловалась, что мало кто из стажеров остается в дальнейшем в этой компании.

Что можно посоветовать студентам, которые попадают в подобные программы? Подумайте, так ли вам интересна стажировка и работа в компании, в корпоративной культуре которой заложены такие принципы отношения к сотрудникам? Может быть, оно того не стоит, нужна ли такая стажировка, где практически ничему не учат, а заставляют заниматься борьбой за выживание? Конечно, мы живем в мире серьезной конкуренции, он и без того жесток, нужно ли еще искусственно создавать и нагнетать такую жесткость в отношениях?