Надежда Круглова

Фармакологический рынок в России продолжает развиваться. Наряду с давно работающими западными компаниями, приходят отечественные производители и дистрибьюторы, открываются новые линии по производству отечественных препаратов и сети аптек.

Какие новые вакансии появились на рынке? Какие требования предъявляются к кандидатам работодателями? Какое образование необходимо иметь, чтобы получить работу? Мы попросили представителей ведущих рекрутинговых агентств, специализирующихся на этом рынке, проанализировать существующую ситуацию.

Людмила Буевич, директор кадрового агентства "Селектум":

"Основной тенденцией на фармацевтическом рынке можно назвать развитие региональной торговли, в связи с чем сегодня особенно активно идет подбор персонала в регионы, от производителей до дистрибьюторов.

Какие вакансии чаще всего интересуют работодателя? В компаниях - дистрибьюторах нужны начальники и сотрудники отделов продаж, как московских, так и региональных, сотрудники отдела маркетинга. Что касается компаний-производителей, то они набирают себе штат медицинских представителей, которые занимаются непосредственно продвижением лекарственных средств компании по аптекам и поликлиникам. Также требуются продакт-менеджеры. Сейчас появляется все больше аптечных сетей, поэтому достаточно много вакансий для провизоров и фармацевтов.

Государственной аптеке сложнее подобрать персонал. Во-первых, сейчас появляется множество частных компаний, которые предлагают кандидатам более привлекательные условия. Во-вторых, среди сотрудников государственных аптек существует фактор "консервативности", когда люди с трудом идут на такой шаг, как смена места работы.

Нехватка провизоров и фармацевтов - явление для Москвы не новое, потому что у нас недостаточно учебных заведений, чтобы выпускать нужное количество специалистов. Специальность "фармацевт" можно получить только в фармацевтическом училище №10, провизоров готовят фармацевтические факультеты Московской медицинской академии им. Сеченова и Российского университета дружбы народов.

Высшее образование в области фармакологии нужно далеко не всем, кто собирается работать на этом рынке труда. Специалисты крупных компаний, занимающихся продажей или продвижением лекарственных средств, такие как медицинский представитель и продакт-менеджер, как правило, должны иметь высшее медицинское образование. Без диплома по специальности "провизор" не обойтись работникам аптек, начиная от директоров, кончая работниками "первого стола" (то есть тем, кто работает непосредственно с клиентами и покупателями).

Остальные специалисты могут иметь диплом по специальности, непосредственно связанной с их деятельностью. Например, менеджер по маркетингу может иметь маркетинговое образование. Желательно наличие высшего образования любого профиля у менеджера по продажам, а если ему предстоит заниматься оптовыми региональными продажами, то нужно иметь опыт работы в области продаж и клиентскую базу.

Основным требованием к личностным качествам для фармацевтов и провизоров неизменно остается коммуникабельность - качество, необходимое для работы с покупателем. Менеджеру по продажам тоже неплохо обладать этим качеством и, помимо этого, быть устойчивым к стрессам".

Менеджер по развитию кадрового агентства "Bails Recruitment" Денис Башарин:

"О каких-либо существенных изменениях рынка в этом году (по сравнению, например, с 2000-м годом) говорить трудно. Рынок вакансий в области фармакологии начал стабилизироваться после кризиса еще в конце 1999 г. Баланс спроса и предложения может сильно варьироваться в зависимости от позиций. Безусловно, ощущается нехватка квалифицированных специалистов и менеджеров. Это отражается на плавном росте зарплат менеджеров среднего и высшего звена.

Остается устойчивый спрос на провизоров или фармацевтов для аптек (сетей аптек). Впрочем, уровень предлагаемых зарплат для данных специалистов остается пока прежним - провизоры $300-400 (включая средние проценты), фармацевты - $200-300.

Московский фармацевтический рынок сейчас очень жесткий, конкуренция на нем все более усиливается. Компании-лидеры по дистрибуции начинают повсеместно вводить позиции Key Account - менеджеров по работе с аптечными сетями, клиниками и т.д. Те же компании сейчас продолжают активно развивать регионы. В связи с этим растет спрос на региональных менеджеров. Сейчас их средняя зарплата может составлять от $800 до 1200 плюс проценты.

В последние полтора года в России развивается производство фармпрепаратов. Причем, часто такие производства компактны и представляют собой одну линию по производству определенного препарата. Для них требуются технологи. А таких специалистов на рынке - крайне острый дефицит. Наиболее востребованы специалисты, закончившие Санкт-Петербургскую химико-фармацевтическую академию. Кстати, до недавнего времени только в Питере обучали стандартам GMP. В связи с этим, растет уровень зарплат для таких специалистов - от $600 и выше - до $2000 для главных технологов производства.

Увеличение количества российских производителей фармпрепаратов отражается и в увеличении предложений по позициям "медицинского представителя". Предлагаемый пакет по таким вакансиям в западных компаниях остается практически без изменений. Медицинские представители в таких компаниях могут получать (в зависимости от квалификации) от $300 до 800 плюс соцпакет. Российские производители, конечно же, могут предложить меньше - от $250 до 500.

Продолжает расти спрос на маркетологов и аналитиков фармрынка. Это естественно в условиях жесткой конкуренции. Такая тенденция, на наш взгляд, будет сохраняться. Сейчас примерно 20% от всех заявок на фармрынке (у агентства "Bails Recruitment") представляют позиции менеджеров по маркетингу. Средняя зарплата рядового менеджера по маркетингу сейчас составляет $500 (плюс бонусы), а директора по маркетингу - $1300-1500.

Ряд компаний предъявляет требование наличия фармацевтического образования для менеджеров любого уровня (даже обычных менеджеров по продажам). Но таких компаний немного, поскольку соблюдение такого принципа значительно осложняет поиск и найм специалистов.

Традиционно пользуются спросом на рынке специалисты, закончившие Московскую медицинскую Академию им. Сеченова ("Сеченовку"), Санкт-Петербургскую химико-фармацевтическую академию, Пятигорскую фармацевтическую академию. У нас был успешный опыт работы и с бывшими выпускниками Пермской фармацевтической академии и Ярославской медицинской академии.

Хороший sales-менеджер должен быть, по определению, универсален. Для него не имеет большого значения, с какой группой товаров работать. В крупнейших компаниях-дистрибьюторах не требуют от менеджеров фармацевтического образования. Это относится как к менеджерам низшего звена, так и начальникам отделов продаж (директорам по продажам).

Для менеджера по продажам высокотехнологичного медицинского оборудования желательно медицинское и техническое образование. Такое оборудование очень дорого, продажи его единичны. Потребители - крупные клиники или институты. И здесь важно общение с клиентом на "одном" языке.

Требования работодателя к личностным качествам кандидатов часто определяются специфичностью рынка. Sales-менеджер должен обладать более высокой степенью интеллигентности (по часто встречающимся выражениям самих работодателей) по сравнению с менеджером, работающим на рынке продуктов питания или алкогольных напитков. Мы заметили, что менеджеры по продажам фармпрепаратов часто приходят с рынка ТНП (это может быть, косметика, бытовая химия и пр.)