Оптовый продавец имеет минимальный оклад в 200 долл., но может заработать в несколько раз больше: его заработок исчисляется главным образом от объема продаж и не имеет верхнего предела. По мнению г-на Никулина, профиль образования не стоит ставить во главу угла при приеме на работу: способный человек в состоянии освоить любую предметную область. В этом с ним солидарна Галина Литвинчева, менеджер по персоналу сети универсамов “Копейка”. Хотя требование высшего образования при приеме на управленческие должности введено здесь в ранг обязательного. Самая популярная должность управленческого звена - начальник смены. Он должен прекрасно владеть навыками пользователя ПК: отслеживание продвижения товаров ведется в универсамах в режиме on line. Кроме того, обязательными для управленца являются организаторские способности и дипломатические данные. Как говорит г-жа Литвинчева, воспитательной работы в универсамах не ведется, если сотрудник не умеет гасить конфликт, будь он простой кассир или управленец, участь для всех одинакова: увольнение. В сети универсамов “Копейка” используют своебразную кадровую технологию: ротация такова, что должности заведующих предназначены только для тех, кто хорошо зарекомендовал себя на более низших кадровых ступенях именно в этих магазинах, со стороны “на верх” берут неохотно. Объяснить это нетрудно: немалая материальная ответственность.

В компании “Руна”, специализирующейся на торговле компьютерами, тоже предъявляют довольно высокие требования к образованию, и также хорошее базовое знание товара - здесь неприменное требование. Знания, впрочем, можно пополнять уже работая в компании: по словам директора по персоналу Людмилы Басовой, для сотрудников постоянно проводятся различные тренинги. Но помимо знаний характеристик товара, в этой компании требуют еще и целый набор недюжинных личных качеств. Спокойствие и уравновешенность. И в то же время умеренная агрессивность - это не по отношению к покупателю, а по отношению к конкуренту, будь это даже коллега из этой же компании, агрессивность задает хороший соревновательный дух. И амбициозность должна присутствовать: соискатель места в “Руне” должен стремиться к карьере. На самой популярной, самой востребованной позиции специалиста по продажам, сотрудник, по наблюдениям г-жи Басовой, работает год-полтора, дальше - рост вверх (благо, есть куда, компания развивается бурными темпами). Набирать людей, не желающих карьерных успехов, оказывается, не выгодно: они, как показала практика, не добиваются больших объемов продаж. А еще на личном собеседовании с соискателем места Людмила Басова всегда отслеживает умение преподносить себя с выгодной стороны: если человек сумеет показать свои качества, он и качества товара покажет наилучшим образом. И вообще, как говорит Басова, к клиенту ведь приходит не товар, а продавец, если продавец - личность, то все будет в порядке.

Р. S. На факс одного из кадровых агентств пришла заявка на подбор персонала для компании, занятой оптовой торговлей. По мнению рекрутеров, работодатель изложил в ней наиболее полный список требований к соискателям, как говорится, не убавить, не прибавить. Мы решили этот список опубликовать.